1、崗位職責
    1)技術部經理職責
    2)技術人員職責
    3)工程部經理職責
    4)工程部人員職責
    5)服務部經理職責
    6)服務人員職責
2、任職要求
    1)技術部經理任職要求
    2)技術人員任職要求
    3)工程部經理任職要求
    4)工程部人員任職要求
    5)服務部經理任職要求
    6)服務人員任職要求
3、工程管理
    1)項目整體管理
?      工程開工管理
?      技術交底管理
    2)項目進度管理
?      計劃管理規定
?      工期保證措施
?      趕工應急預案
?      項目變更管理

    3)項目質量管理
?      分項質量檢查
?      隱蔽工程檢查
?     工程巡檢制度
?     工程評優/良
    4)成本管理
?     成本估算、預算
?     成本控制
    5)安全生產管理
?     安全生產責任制
?     安全技術交底
?     安全培訓操作規程
?     應急預案
?     勞務外包管理
4、技術、施工操作規程
    1)管理規程
    2)操作流程
5、售后服務操作規程
    1) 維修接待
    2) 維修派單
    3) 維修前的準備工作
    4) 上門維修
    5) 維修后完工處理
    6) 售后服務回訪及投訴處理
    7) 配件送修
    8) 維修數據的統計及資料的保存
    9) 維修備件臺賬的管理和部件報廢處理
   10) 操作安全注意事項
   11) 維修收費標準